WhatsApp & Co für dein Unternehmen
Alle Chats in einer Posteingangslösung
Integriere all deine Chats an einem Ort, versende Newsletter, nutze Chatbots und spare Zeit dank zahlreicher weiterer Funktionen für die Kundenkommunikation.
MONATLICH KÜNDBAR
Über 30+ verschiedene Branchen nutzen und vertrauen auf ChatWerk








Hol deine Kunden dort ab, wo sie am liebsten chatten
ChatWerk bietet einen DSGVO-konformen Messenger, mit dem ihr aus verschiedenen Kanälen wählen und eure Kommunikation mit Kunden effektiver gestalten könnt.
Instagram Direct Messages
Professionalisiere deine Instagram Nachrichten!
Beherrsche deine DMs mit automatisierten Nachrichten und gewähre deinem gesamten Team Zugriff darauf. Beantworte alle deine Social Media Anfragen in einer übersichtlichen Oberfläche und steigere deine Effizienz und deinen Umsatz!
🚀 Nutze die Beliebtheit von Instagram und verpasse nie wieder eine DM.
WhatsApp ist der am meisten verbreitete Chat Messenger im deutschsprachigen Raum.
Besonders erfolgsversprechende Anwendungsfälle:
Sales, Marketing, Recruiting oder Kundenservice.
WhatsApp kann jeden Anwendungsfall.
🚀 Nutze die hohen Öffnungsraten von über 90 % und schicke deinen Kunden Informationen zu deinem Unternehmen.

Facebook Messenger
Nach WhatsApp der beliebteste Chat Messenger im deutschsprachigen Raum. Du hast eine Facebook Unternehmensseite? Dann verbinde diese direkt mit der Chat Funktion und erhalte deine Anfragen gesammelt für dein ganzes Team in der ChatWerk Inbox.
🚀 Bleibe mit deinen Kunden auf Augenhöhe und nutze das soziale Netzwerk von Facebook für deine Leads.

Telegram
Nach WhatsApp und Facebook Messenger der wichtigste Messenger zum Chatten. Erreiche auch die Kunden, welche keine Produkte von Facebook/Meta nutzen möchten. Werde über die Telegram Suche gefunden und erweitere deine Sichtbarkeit.
🚀 Finde deine Kunden dort, wo sie am liebsten chatten und sei überall erreichbar.

Webchat
Der Webchat wird auf deiner Webseite eingebunden und kann größtenteils anonym und ohne vorherigen App Download von deinen Kunden genutzt werden. Unser Webchat wird mit einem JavaScript Code auf deiner Webseite eingebunden und nur in deinem Local Storage gespeichert.
🚀 Hebe deine Webseite auf das nächste Level mit Chatbots, Terminbots und einem Webchat, der mitdenkt.

Erfolgsrezept
Features die den Unterschied machen
Chatten leicht gemacht
Chatte mit deinen Kund*innen so leicht wie mit Freunden. Und sei dabei so professionell wie nie. Deine ChatWerk Inbox sorgt dafür, dass du alles unter Kontrolle hast, unter anderem durch:
- Alle Messenger und Chat Anfragen in einer übersichtlichen Inbox
- Einfaches Hochladen und Senden von Bilder & Dateien
- Nutzer Profilinformationen
- Emojis für die persönliche Note
- Textvorlagen für effektives Antworten
- Textbausteine für individuelle Texte


Du und dein Team
Verteile deine Kundenkommunikation und Kundenbeziehung auf mehrere Schultern. Richte deine ChatWerk Inbox für dich und dein Team ein, indem du deine Kolleg*innen hinzufügst und individuelle Berechtigungen erteilst. Unterscheide zum Beispiel zwischen Admin und Mitarbeiter*innen und weise darüber entsprechende Zuständigkeiten zu.
- Eigener Login pro Mitarbeiter*in
- Paralleles Arbeiten im Team
- Kontakte zuweisen und filtern nach Mitarbeiter*in
- Transparenter Chatverlauf & Zeitstempel
24/7 leicht gemacht
Du kannst vielleicht nicht 24/7 online sein. Dein ChatWerk schon.
Nutze die Funktionen voll aus.

Autoresponder
Verschiedene Arten von Antwortassistenten ermöglichen es dir, deine Kund*innen im Chat abzuholen, Informationen zur Erreichbarkeit oder auch weitere Kontaktwege mitzuteilen.

Chatbot
Ein guter Chatbot begrüßt und qualifiziert die Nachrichten aller einlaufenden Kontaktanfragen. Verbinde deine Inbox mit einem für dich individualisierten Chatbot.

Zeitversetzt kommunizieren
Es gibt verschiedene Arten, über deine Inbox zeitversetzt zu kommunizieren. Das ermöglicht dir große Flexibilität, ohne auf Interaktionen verzichten zu müssen. Lerne sie jetzt kennen!
Settings für die Sicherheit
Mit deinem ChatWerk kommunizierst du zu 100 % DSGVO-konform. ChatWerk bietet über die Business APIs Ende-zu-Ende verschlüsselte Messenger für Unternehmen. Damit der Datenschutz auch bei dir nicht zu kurz kommt, begleitet dich dein ChatWerk durch alle Schritte und hält Texte und Tools für dich bereit.
Nutze den professionellen Support von ChatWerk:
- Hilfe bei der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
- Schritt für Schritt-Anleitung in der Implementierung
- Datenschutz-Textvorlagen vom Rechtsprofi


Komfort auf allen Endgeräten
Eine Anwendung – alle Devices. Die ChatWerk App läuft auf all deinen Geräten (iOs/Android) und synchronisiert dein Postfach in Echtzeit. So bist du immer und überall auf dem neusten Stand.
Nutze dein ChatWerk, wann, wo und wie es dir gefällt:
- Desktop Computer
- Native Smartphone App (Android & iOs)
- Laptop
- Tablet
In weniger als 30 Minuten zeigen wir dir...
