Pläne & Preise

Erreiche deine Kund*innen auf ihren bevorzugten Messengern und passe den Plan an dein Unternehmen an.

Chatwerks Kunden

Unsere Basispakete für die Kundenkommunikation

Jahresvertrag Monatsvertrag
Free
0 0
Teste uns kostenlos
Teste uns kostenlos
2 Messenger + Webchat2 Messenger + Webchat
1 Benutzer1 Benutzer
100 Kontakte100 Kontakte
Chatbot ManagerChatbot Manager
Hubspot IntegrationHubspot Integration
DSGVO-konformDSGVO-konform
Kostenlos starten
WhatsApp
59 65
monatlichmonatlich
WhatsApp als Hauptkanal
WhatsApp als Hauptkanal
WhatsApp + WebchatWhatsApp + Webchat
3 Benutzer3 Benutzer
Unbegrenzte KontakteUnbegrenzte Kontakte
Chatbot ManagerChatbot Manager
Hubspot IntegrationHubspot Integration
DSGVO-konformDSGVO-konform
+ 59 € / Monat für Newsletter Tool
+ 59 € / Monat für Newsletter Tool
💸 bis zu 20 % sparen
👍 3 Monate Kündigungsfrist
30 Tage Kündigungsfrist 👍
WhatsApp buchen
Professional
75 82
monatlichmonatlich
Umfassendes Messenger Paket
Umfassendes Messenger Paket
WhatsApp + alle MessengerWhatsApp + alle Messenger
10 Benutzer10 Benutzer
Unbegrenzte KontakteUnbegrenzte Kontakte
Chatbot ManagerChatbot Manager
Hubspot IntegrationHubspot Integration
DSGVO-konformDSGVO-konform
+ 59 € / Monat für Newsletter Tool
+ 59 € / Monat für Newsletter Tool
💸 bis zu 20 % sparen
👍3 Monate Kündigungsfrist
30 Tage Kündigungsfrist 👍
Professional buchen
Paketpreise zzgl. gesetzl. MwSt., zzgl. einmalige Einrichtungsgebühr; diese ist einmalig und entspricht dem Betrag des ersten Monats.
Premium Features und Add-Ons

Erweitere dein Basispaket mit zusätzlichen Features

Kombiniere unsere Pläne mit Add-Ons, die deine Kundengespräche auf das nächste Level heben

Buche deine Add-Ons direkt im Produkt oder über unseren Support
Bei unseren Kunden beliebt
Messenger Newsletter
WhatsApp Kanal
Alle anderen Messenger
  • Ab der 1.001 Nachricht – 1,5 Cent pro Nachricht 

 

API Versand
  • keine zusätzlichen API Versandkosten

59 €

/ Monat
Zusätzliche Benutzer
  • Für alle Pläne sind bereits Benutzer kostenlos inkludiert, buche weitere Mitarbeiterplätze einfach im Produkt dazu
ab

9 €

/ Monat
Mehrere Nummern
  • Wenn du mehrere Posteingänge separat verwalten möchtest, kannst du dies über separate Rufnummern machen

-30 %

Rabatt ab 2. Messenger
Mehrere Standorte
  • Ideal für Franchises und Unternehmen mit mehreren Filialen

-30 %

Rabatt ab 2. Messenger

Alle Features im Überblick

Schiebe nach rechts, um die Details zu sehen

⭐ WhatsApp / Messenger Newsletter  1000 Conversations inkludiert.

+ 59 €

+ 59 €

Kontakte

100

Unbegrenzt

Unbegrenzt

WhatsApp ConversationsChats werden nach Conversation abgerechnet, was alle Nachrichten umfasst, die in einer 24-Stunden-Sitzung zugestellt werden.

1000 inkl.

1000 inkl.

Textvorlagen vordefinierte und individuelle Textvorlagen

Google Bewertungs VorlageGoogle-konforme und kostenlose Textvorlage für Google Bewertungen

Email und Chat Supportwerktags 9 - 17 Uhr 

DatenlöschungAutomatisierter Endkundenflow auf Anfrage

DSGVO-konformer Touchpoint Generatorautomatische Verlinkung deiner Datenschutzrichtlinien in Widget und Willkommensnachricht

DSGVO-konform/Datenschutz unbegrenzte DSGVO-konforme Touchpoints

Chatbotsinkl. Meisterbot, Botmanager & Terminbot in allen Kanälen

WhatsApp NummerRabatt ab 2. Messenger 30 % in WhatsApp oder Professional

1 inkl.

1 inkl.

min. Vertragslaufzeit

Jederzeit kündbar

1 Monat

1 Monat

Webchat

Touchpoint Generator

Terminvereinbarung via Bot und Google Kalender

Mitarbeiter Notizen

Messenger-Kanäle

Wähle 2 aus

WhatsApp inkl.

Alle Messenger inkl.

Labels

Hubspot CRM Integration

Gebündelter Posteingang über Web, Desktop oder mobile App

Download Nachrichtenverlauf

ChatProfi Webinar 

Chat Management

Benutzer

1

3

10

Automatische Antworten

Weitere WhatsApp Conversation  nach WhatsApp Preisliste + 10 % Service Fee.

Weitere Benutzer

+ 11 €

+ 9 €

Alle Features im Überblick

⭐ WhatsApp / Messenger Newsletter  1000 Conversations inkludiert.

+ 59 €

+ 59 €

Kontakte

100

Unbegrenzt

Unbegrenzt

WhatsApp ConversationsChats werden nach Conversation abgerechnet, was alle Nachrichten umfasst, die in einer 24-Stunden-Sitzung zugestellt werden.

1000 inkl.

1000 inkl.

Textvorlagen vordefinierte und individuelle Textvorlagen

Google Bewertungs VorlageGoogle-konforme und kostenlose Textvorlage für Google Bewertungen

Email und Chat Supportwerktags 9 - 17 Uhr 

DatenlöschungAutomatisierter Endkundenflow auf Anfrage

DSGVO-konformer Touchpoint Generatorautomatische Verlinkung deiner Datenschutzrichtlinien in Widget und Willkommensnachricht

DSGVO-konform/Datenschutz unbegrenzte DSGVO-konforme Touchpoints

Chatbotsinkl. Meisterbot, Botmanager & Terminbot in allen Kanälen

WhatsApp NummerRabatt ab 2. Messenger 30 % in WhatsApp oder Professional

1 inkl.

1 inkl.

min. Vertragslaufzeit

Jederzeit kündbar

1 Monat

1 Monat

Webchat

Touchpoint Generator

Terminvereinbarung via Bot und Google Kalender

Mitarbeiter Notizen

Messenger-Kanäle

Wähle 2 aus

WhatsApp inkl.

Alle Messenger inkl.

Labels

Hubspot CRM Integration

Gebündelter Posteingang über Web, Desktop oder mobile App

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Chat Management

Benutzer

1

3

10

Automatische Antworten

Weitere WhatsApp Conversation  nach WhatsApp Preisliste + 10 % Service Fee.

Weitere Benutzer

+ 11 €

+ 9 €

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Verwandle Konversationen in Verkäufe

Warum ChatWerk?

  • Öffnungsraten erhöhen
  • Kundenanfragen schneller beantworten
  • Immer DSGVO-konform

Was unsere Kunden über ChatWerk sagen

Nuts & Golden ist ein E-Commerce Shop aus Karlsruhe und nutzt ChatWerk seit September 2021.

Nuts & Golden
“Da haben wir in einer Hauruckaktion WhatsApp Messenger als Supportkanal geöffnet und verzeichnen jetzt schon 70 % der Anfragen über den Messengerdienst.”
nuts and golden whatsapp api case study

Thomas Karcher

Nuts & Golden

Ganz toller Support. Helfen und unterstützen super . Ich kann nur jedem empfehlen wer sein Unternehmen auf den Stand von 2022 zu bringen sich da anzumelden.

Tasch Schmidt

Google Reviews

Kann man für kleine Unternehmen absolut empfehlen. Das Onboarding ist super. Man hat nicht das Gefühl nur eine Nr. zu sein. Es wird individuell auf die Wünsche und Bedürfnisse eingegangen.
playstore

Gerwin Schulze

Google Play Store

Empfehlenswerter, zuverlässiger Dienstleister. Vorbildlicher Kundensupport mit schneller und kompetenter Umsetzung. Top!

Gabriele Gembler

Google Reviews

Über 30+ verschiedene Branchen nutzen und vertrauen auf ChatWerk
OMT empfehlt ChatWerk
OMR Top rated Software
Google Reviews über ChatWerk

Häufig gestellte Fragen

Was ist ChatWerk?

Chatwerk vereint alle Chats deiner Lieblings-Messenger an einem Ort. Verwalte alle Anfragen deiner Kunden, nutze Labels, arbeite mit deinem Team zusammen und organisiere, wie du es für richtig hälst.

Für wen eignet sich der ChatWerk Posteingang?

Gleichgültig, ob du Einzelunternehmer bist, für ein Startup arbeitest oder ein mittelständisches Unternehmen mit Dutzenden Filialen betreibst: Wir haben die passende Lösung, damit du effizient mit deinen Kunden über Messenger kommunizieren kannst.

Wie lauten die Vertragskonditionen?

Unsere Produkte sind monatlich kündbar oder im Jahresvertrag mit einem Rabatt buchbar.

Fallen zusätzliche Kosten für eingehende Nachrichten an?

Prinzipiell nein.

Pro Produktpaket ist eine Anzahl von Kontakten pro Monat inkludiert. Sollte diese Anzahl überschritten werden, können unkompliziert und schnell weitere 100 Kontakte für 10 € hinzu gebucht werden oder in ein größeres Paket gewechselt werden.

Bei 1000 Kontakten/Monat inklusive kannst du von 1000 unterschiedlichen Kontakten im Monat proaktiv kontaktiert werden. Diese inkludierten Kontakte sind für KMUs sehr großzügig gefasst.

Wieviele Benutzende können sich auf der ChatWerk Inbox anmelden?

Prinzipiell unendlich viele.

Pro Produkt Paket gibt es eine Anzahl an inkludierten Benutzern z.B. können zeitgleich 3 Nutzer*innen im WhatsApp Paket auf einer ChatWerk Inbox arbeiten. Solltest du mehrere Mitarbeiter*innen haben, die Zugang und einen eigenen Login benötigen, kannst du die zusätzlichen Mitarbeitende für einen kleinen monatlichen Preis hinzu buchen.

Kann ich meinen Vertrag monatlich kündigen?

Ja, vorausgesetzt es wurde ein monatlich kündbarer Vertrag geschlossen.

Wie binde ich ein anderes CRM System ein?

Du hast kein Hubspot, sondern Pipedrive oder etc. Kein problem, wir sind offen für Integrationen und du kannst auch die Unified API nutzen und direkt integrieren.

Welche Messenger sind verfügbar?

Webchat, Telegram, WhatsApp Business, Facebook Business Messenger, Google Business Messages, Instagram

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ChatWerk unterstützt Organisationen, die Lösungen für Menschen, Tiere, Pflanzen, Luft, Meer und Klima anstreben, um unser Leben und unseren Planeten lebenswerter zu machen.

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Unified Messaging API

Du hast bereits ein Frontend aber bist auf der Suche nach einer unkomplizierten Messenger-Integration?

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