Super Produkt zur einfachen & automatisierten What's App Kommunikation mit meinen Kunden. Auch die What's App Newsletter & Automatisierungen waren super.
Wirklich super war der Kundensupport - super schnelle Antwortrate, kompetent & freundlich
Danke, dass ihr euch für mich so viel Zeit nehmt. Bei euch hat man immer das Gefühl, dass da am anderen Ende jemand eine Lösung sucht sich dafür verantwortlich fühlt. Alle technischen Hürden beseitigt, ihr seid so lange dran geblieben, bis bei mir und meinen Kunden alles 1A lief. Danke an Kerstin (immer wieder gute Beratung und Sparring), Ernst (Mittagspause für mich verschoben), Francesco und das ganze Team. Macht weiter so. 💪 Service mit Verantwortung, winning USP!
LG
Sebastian
Sehr empfehlenswert für lokale Unternehmen!
Wir nutzen ChatWerk im Tattoostudio zur professionellen WhatsApp-Kommunikation mit unseren Kund:innen – und sind absolut begeistert! Die Inbox ist übersichtlich, die Automatisierungsmöglichkeiten sind super praktisch und der Support reagiert schnell und lösungsorientiert. Besonders für kleine Teams ein riesiger Mehrwert. Vielen Dank an das ChatWerk-Team für dieses starke Tool!
Bei W6 nutzen wir Chatwerk primär zum Ausspielen von Werbung (Newsletter in Fotoformat, 1-mal pro Woche)und als auch inzwischen als ein primärer Kommunikationskanal für den Support unsere Produkte. Die Produkte sind kompliziert und erfordern technisches Wissen, um das Problem zu Hause zu lösen.Der Kunde kann sein bereits installiere Software (WhatsApp, Telegram etc.) nutzen, um das Problem einfach den Support Mitarbeiter zu zeigen. Das Tool ist Datenschutzkonform und kann ohne großen Aufwand (JS -Code Snippet) integriert werden. Support vom Chatwerk hat eine sehr gute Reaktionszeit, meist innerhalb von ein paar Stunden wird das Problem gelöst.
Bei der MUNK Group nutzen wir Chatwerk, um unsere interne Kommunikation zu verbessern und unseren Kundenservice zu optimieren. Mit Chatwerk können wir leichter zusammenarbeiten und schneller auf Kundenanfragen reagieren. Die einfache Bedienung macht die Plattform für alle Mitarbeiter zugänglich und steigert so unsere Effizienz. Die Integration von Kanälen wie Instagram und Whatsapp in Chatwerk ermöglicht es uns, alle Kommunikationskanäle an einem Ort zu bündeln, was unsere Arbeit zusätzlich erleichtert. Wir sind gespannt auf die Weiterentwicklung von Chatwerk und stehen immer offen für Neuerungen, die Chatwerk einführt. Wir sind überzeugt, dass Chatwerk eine wertvolle Ergänzung für unser Unternehmen ist und freuen uns darauf, weiterhin davon zu profitieren.
Das Whatsapp Marketing und der Chatbot sind der Wahnsinn!! Leicht, übersichtlich und schnell zu bedienen! Perfekt, wenn man auf einfache Prozesse steht! Vielen Dank an das Chatwerk Team.
Einrichtung gerade abgeschlossen. Beim letzten Step hakte es ein wenig. 60 Min nachdem ich den Support angeschrieben habe, war das Problem erledigt. Vielen dank Francesco.
Auf eine gute Zusammenarbeit.