Die einzige Lösung für Whatsapp Sprachanrufe
im DACH-Raum.
Vom Chat in den Anruf auf einer Oberfläche - ohne Umwege, Toolwechsel und Kontextverlust.
3000+ Unternehmen aus 50 verschiedene Branchen vertrauen auf ChatWerk
Deine Kunden rufen lieber an?
Mit der WhatsApp Business Calling API enden deine Kundenbeziehungen nicht im Chat.
Manches sagt sich besser als es sich tippt.
Wenn der Chat an seine Grenzen stößt
Dein Kunde schreibt auf WhatsApp, aber die Frage wird zu komplex für den Chat? Kein Problem, mit nur einem Klick funktioniert der nahtlose Übergang zum Sprachanruf über WhatsApp.
Telefonie und Messenger über WhatsApp.
Erstmals in einer Business Software
Chat und Anruf findest du ab sofort in einer Oberfläche. Durch die WhatsApp Business Calling API gibt es kein Wechsel und kein Kontextverlust mehr, sondern ein durchgehendes Gespräch inklusive sofortiger Einsicht in den gesamten Gesprächsverlauf.
Vertrieb über WhatsApp: Vom ersten Chat bis zum Anruf.
Proaktiver Rückruf nach Zustimmung, dokumentiert im selben Vorgang.
Der Rückruf kommt von der Nummer, die dein Lead ohnehin kennt. Dabei bleibt der komplette Gesprächsverlauf beim Anruf sichtbar.
Erreiche deinen Kunden über eine Nummer.
Kein anonymer Anruf, der einfach weggedrückt oder ignoriert wird.
Dein Lead schreibt, du rufst nach Zustimmung sofort über WhatsApp zurück. Der Anruf läuft über die WhatsApp Nummer, die dein Lead zuordnen kann.
Eingehende Anrufe
Kunden können Dich auch direkt aus dem WhatsApp-Chat anrufen.
Chat und Anruf parallel
Während des Telefonats fließen weiterhin Nachrichten und Dateien.
Genialer Nebeneffekt: Jeder Anruf, auch ein unbeantworteter, öffnet das 24h-Service-Fenster für freie Nachrichten.
Anrufe erfolgen DSGVO-konform nach Zustimmung.
Das Opt-in regelt sauber und transparent, wer wann angerufen werden darf.
Kein Drittsystem: Anrufe laufen in derselben Infrastruktur wie deine Chats, und ausgehende Gespräche nur dort, wo ein Opt-in dokumentiert ist.
Opt-out jederzeit möglich
Auf Wunsch auch nur als temporärer Opt-in.
Dein Kunde entscheidet selbst, ob und wie lange er angerufen werden darf, für maximale Sicherheit auf beiden Seiten.
Nur bei uns: WhatsApp Sprachanrufe im Chat.
Im DACH-Raum telefonierst du bisher nur mit uns direkt über WhatsApp.
Wo andere zwei Tools zusammenstückeln, ist bei ChatWerk alles ein Vorgang. Anruf und Chat auf derselben WhatsApp-Nummer, in derselben Oberfläche. Das gibt es im DACH-Raum kein zweites Mal.
Entwickelt für Vertrauen und Sicherheit
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