E-Commerce und Einzelhandel

Ob dein Geschäft online oder offline ist: mit ChatWerk geht mehr

Chatte mit unsDemo vereinbaren
Ecommerce: Success Stories von Nuts & Golden
Trusted by
OMT empfehlt ChatWerk
OMR Top rated Software
Google Reviews über ChatWerk

Die Erfolgsgeschichte von Nuts & Golden

Nuts & Golden ist ein E-Commerce Shop aus Karlsruhe und nutzt ChatWerk seit September 2021.
Nuts & Golden
“Da haben wir in einer Hauruckaktion WhatsApp Messenger als Supportkanal geöffnet und verzeichnen jetzt schon 70 % der Anfragen über den Messengerdienst.”
nuts and golden whatsapp api case study

Thomas Karcher

Nuts & Golden

0 Euro im Jahr gespart mit Messengern

0 % aller Kundenanfragen via WhatsApp

0 Tage vom Erstgespräch bis Go-live

70 % aller Kundenanfragen über WhatsApp

Nuts & Golden sind ein junges, dynamisches startup Team, das sich auf hochwertige Schreibwaren und Accessoires für die Planung und Organisation des Arbeitsalltags spezialisiert hat. Das Besondere: Sie sind dem traditionellen Druckereihandwerk verpflichtet und produzieren regional und mit viel Leidenschaft in einer Druckerei in Karlsruhe.

Seitdem sich Nuts & Golden Anfang September 2021 für ChatWerk entschieden haben, hat sich deren Kundenverhalten komplett verändert. 70 % aller Kundenanfragen werden bereits über Chat, vorrangig WhatsApp, gestellt.

Unternehmen und Entscheidungen wie diese von Thomas, ebnen den Weg in die einfache und persönliche Kommunikation mit Unternehmen.

Messenger sind eine top Chance für kleinere und mittelständische Unternehmen (KMUs) ihre große Stärke auszuspielen: den direkten zwischenmenschlichen Kontakt. Kunden erhalten über Messenger eine Beratung, können Fragen stellen, vereinbaren Termine und können auch shoppen. Wenn man so will, übertragen KMUs ihren guten Kundenservice ins Digitale.

Noch mehr darüber, wie Nuts & Golden WhatsApp nutzt gibt es hier

Erfolgsrezept

Features die den Unterschied machen

Kostenlose Beratung mit Oliver
Demo vereinbaren

Bist du bereit mit Messengern durchzustarten? 💪

QR Code zur ChatWerk Inbox

Scanne den QR-Code von deinem Handy aus

Fülle einfach das nebenstehende Formular aus und unser Team wird sich so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen.
Wenn du lieber angerufen werden möchtest, hinterlasse uns einfach deine Telefonnummer.

Oder schreibe uns per Messenger! Scanne dazu den QR-Code und wähle aus, über welchen Messenger du mit uns chatten möchtest.


    Über 30+ verschiedene Branchen nutzen und vertrauen auf ChatWerk
    Bosch
    Edeka
    Call a Pizza
    John Reed
    Tui
    Pro Optik
    Öffentliche
    Fliesen24

    Mit ChatWerk bedienst du alle Kunden auf allen Messengern.

    WhatsApp & Co für Unternehmen
    Alle Messenger in einer Posteingang - All-in-one lösung
    Nutze dein ChatWerk, wann, wo und wie es dir gefällt: Desktop, Laptop, Table oder Smartphone App
    Vertrieb kontaktieren