Vorteile für dein Unternehmen
Nie wieder dein persönliches WhatsApp voller Business Kundenanfragen
WhatsApp API ist die beste und professionellste Alternative. Alles auf einen Blick und Ihre Kunden sortiert: die perfekte Balance zwischen Privat- und Geschäftsleben.
Arbeite mit Teams auf mehreren Geräten zusammen.
Verteile deine Kundenkommunikation und Kundenbeziehung auf mehrere Schultern. Richte deine ChatWerk Inbox für dich und dein Team ein, indem du deine Kollegen hinzufügst und individuelle Berechtigungen erteilst.
- Eigener Login pro Mitarbeiter
- Paralleles Arbeiten im Team
Keine Zeit? Kein Problem. Lass den Bot für dich antworten!
Über die WhatsApp Business API und ChatWerk stehen dir umfangreiche Möglichkeiten offen, deinen WhatsApp-Auftritt zu professionalisieren und einen professionellen Service anzubieten.
Beliebte Bereiche sind Kundenservice, Lead Generierung, Bestellungen, Terminbuchungen und Recruiting.
Nie war DSGVO-konform chatten so einfach!
Mit deinem ChatWerk kommunizierst du zu 100 % DSGVO-konform. ChatWerk bietet über die Business APIs sichere Messenger für Unternehmen. Damit der Datenschutz auch bei dir nicht zu kurz kommt, begleitet dich dein ChatWerk durch alle Schritte und hält Texte und Tools für dich bereit.
Nutze den professionellen Support von ChatWerk:
- Hilfe bei der Datenschutz-Grundverordnung (DSGV)
- Schritt für Schritt-Anleitung in der Implementierung
- DSGVO-Textvorlagen vom Rechtsprofi
Lass deine ChatWerk Inbox rund um die Uhr für dich antworten!
Verschiedene Arten von Autorespondern ermöglichen es dir, deine Kund*innen im Chat abzuholen, Informationen zur Erreichbarkeit oder auch weitere Kontaktwege mitzuteilen.
WhatsApp Zeitfenster mit Textvorlagen erweitern.
Bei Chats wie bspw. WhatsApp gibt es ein vorgegebenes Zeitfenster zum Antworten (24 Std.). Läuft dieses ab, so besteht die Möglichkeit, deinen Kund*innen über Textvorlagen Nachrichten zu schicken und sie dadurch zum Wiedereinstieg in den Chat zu ermuntern oder Feedback einzuholen.
ChatWerk bietet dir eine große Liste an Textvorlagen und ermöglicht es dir, eigene individuelle Textvorlagen zu erstellen und einzureichen.
Alles, was du über die WhatsApp Business API wissen möchtest
Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über die WhatsApp Business API wissen möchtest
Wie viele Benutzer kann man für die WhatsApp Business API hinzufügen?
Die Anzahl der Benutzer hängt von der Inbox ab, die du bei ChatWerk gebucht hast. Da sind für die Nutzung der WhatsApp Business API 3 Benutzer im Paket. Weitere Benutzer kannst du zusätzlich monatlich oder jährlich dazu buchen.
Auf wie vielen Geräten kann ich die WhatsApp Business API benutzen?
Die WhatsApp Business API können du oder dein Team über die ChatWerk Inbox auf so vielen Geräten wir ihr möchtet benutzen. Ob Tablet, Smartphone oder Desktop – einfach die iOS oder Android App herunterladen oder am Desktop über den Web-Login anmelden und loslegen.
Zu welcher Firma passt die WhatsApp Business API?
Die WhatsApp passt zu allen Unternehmen, die 100 % DSGVO-konform über WhatsApp allein oder mit einem Team mit ihren Kund*innen, oder untereinander, kommunizieren wollen. Und das gilt für alle: ob kleine oder mittelständische Firmen, Enterprise oder Start-Ups.
Wie kann ich einen WhatsApp Newsletter verschicken?
Mit der WhatsApp API ist das ganz einfach. Nachdem der Kunde sein Opt-In für WhatsApp gegeben hat, kannst du ihm Nachrichten schicken.
Diese Nachrichten dürfen auch wieder von werblicher Natur sein. Facebook überprüft diese Nachrichten vorab, um zu verhindern, dass Unternehmen wahllose Spam-Nachrichten an WhatsApp Nutzer schicken.
Wähle mit Bedacht welche Informationen relevant für deine Kunden sind und lege los!
Wie kann man WhatsApp mit anderen Messengern verbinden?
WhatsApp lässt sich über die ChatWerk Inbox mit so vielen anderen Messengern verbinden, wie möglich. Alle Messenger laufen wie gewohnt in deine Inbox rein. Indem du mehrere Messenger neben WhatsApp anbietest, gibst du deinen Kund*innen die Möglichkeit, selber auszuwählen, über welchen Messenger sie mit dir kommunizieren wollen.
Wie kann ich die WhatsApp Business API in meine Datenschutzerklärung einbetten?
ChatWerk bietet dir vom Rechtsanwalt geprüfte Datenschutzvorlagen zur ChatWerk Inbox und der WhatsApp Business API an. Diese kannst du einfach in deine bestehende Datenschutzerklärung hinein kopieren.
Wie viele kostet die WhatsApp Business API?
Da Chatwerk eine der günstigsten Messenger-Apps auf dem Markt ist, kann dein Unternehmen mit dem WhatsApp Plan ab 59 Euro monatlich starten.
Du möchtest bis zu 20 % sparen? Dann schließe einen Jahresvertrag ab.
Warum solltest du Chatwerk für dein Unternehmen wählen?
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Maßgeschneidert für KMU
Wir haben über 100+ glückliche KMU-Kunden aus allen Bereichen: u.a. Friseurbetriebe, Restaurants, Einzelhandel und Berliner Start-Ups.
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Skalierbare Funktionen und flexible Preise
Die ChatWerk Inbox ist mit Abstand die günstigste KMU-Messenger-Lösung auf dem Markt, mit flexiblen Paketen und Preisen beginnend ab 29€.
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Arbeite mit 5+ Messengern
Egal ob WhatsApp, Facebook Messenger oder Google – alle Messenger, ein Login: Lasse deine Kund*innen wählen, wo sie am liebsten chatten.
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Auf dem neuesten Stand der DSGVO
Datenschutz ist bei uns mehr als eine Verordnung. Gegründet und gehostet in Deutschland bietet ChatWerk 100 % DSGVO-Konformität.
Andere Unternehmen wie deins vertrauen uns!
Verwendet von diversen KMUs, von Friseur*innen bis StartUps.
Eine in drei Kundennachrichten bleibt unbeachtet. Möchtest du dich davor schützen?
Keine Kreditkarte nötig 🙂
Nutze dein ChatWerk, wann, wo und wie es dir gefällt: Desktop, Laptop, Table oder Smartphone App
ChatWerk hält dir den Rücken frei:
Nutze die gewonnene Zeit für Beziehungsaufbau und Lead Generierung.
Keine Kreditkarte nötig 😀
All deine Messenger über ein Login
Verpasse ab jetzt nie wieder eine Nachricht
mit deiner Inbox und WhatsApp & Co. für
den Mittelstand.
