58 Mio. Deutsche nutzen täglich WhatsApp.

Erreiche sie mit ChatWerk.
Entdecke das Beste aus WhatsApp Business API mit ChatWerk und den Team Management Features, Chatbots, Autorespondern & Co.




    Einfach & Keine Kreditkarte nötig 🙂

    Nie wieder dein persönliches WhatsApp voller Business Kundenanfragen

    WhatsApp API ist die beste und professionellste Alternative. Alles auf einen Blick und Ihre Kunden sortiert: die perfekte Balance zwischen Privat- und Geschäftsleben.

    Vorteile für dein Unternehmen

    Arbeite mit Teams auf mehreren Geräten zusammen.

    Verteile deine Kundenkommunikation und Kundenbeziehung auf mehrere Schultern. Richte deine ChatWerk Inbox für dich und dein Team ein, indem du deine Kollegen hinzufügst und individuelle Berechtigungen erteilst.

    • Eigener Login pro Mitarbeiter
    • Paralleles Arbeiten im Team

    Keine Zeit? Kein Problem. Lass den Bot für dich antworten!

    Über die WhatsApp Business API und ChatWerk stehen dir umfangreiche Möglichkeiten offen, deinen WhatsApp-Auftritt zu professionalisieren und einen professionellen Service anzubieten.

    Beliebte Bereiche sind Kundenservice, Lead Generierung, Bestellungen, Terminbuchungen und Recruiting.

    Automatische Antwortassistent auf WhatsApp

    Nie war DSGVO-konform chatten so einfach!

    Mit deinem ChatWerk kommunizierst du zu 100 % DSGVO-konform. ChatWerk bietet über die Business APIs sichere Messenger für Unternehmen. Damit der Datenschutz auch bei dir nicht zu kurz kommt, begleitet dich dein ChatWerk durch alle Schritte und hält Texte und Tools für dich bereit.

    Nutze den professionellen Support von ChatWerk:

    1. Hilfe bei der Datenschutz-Grundverordnung (DSGV)
    2. Schritt für Schritt-Anleitung in der Implementierung
    3. DSGVO-Textvorlagen vom Rechtsprofi

    Lass deine ChatWerk Inbox rund um die Uhr für dich antworten!

    Verschiedene Arten von Autorespondern ermöglichen es dir, deine Kund*innen im Chat abzuholen, Informationen zur Erreichbarkeit oder auch weitere Kontaktwege mitzuteilen.

    WhatsApp Zeitfenster mit Textvorlagen erweitern.

    Bei Chats wie bspw. WhatsApp gibt es ein vorgegebenes Zeitfenster zum Antworten (24 Std.). Läuft dieses ab, so besteht die Möglichkeit, deinen Kund*innen über Textvorlagen Nachrichten zu schicken und sie dadurch zum Wiedereinstieg in den Chat zu ermuntern oder Feedback einzuholen.

    ChatWerk bietet dir eine große Liste an Textvorlagen und ermöglicht es dir, eigene individuelle Textvorlagen zu erstellen und einzureichen.

    Alles, was du über die WhatsApp Business API wissen möchtest

    Häufig gestellte Fragen

    Alles, was du über die WhatsApp Business API wissen möchtest

    Wie viele Benutzer kann man für die WhatsApp Business API hinzufügen?

    Die Anzahl der Benutzer hängt von der Inbox ab, die du bei ChatWerk gebucht hast. Da sind für die Nutzung der WhatsApp Business API 3 Benutzer im Paket. Weitere Benutzer kannst du zusätzlich monatlich oder jährlich dazu buchen. 

    Auf wie vielen Geräten kann ich die WhatsApp Business API benutzen?

    Die WhatsApp Business API können du oder dein Team über die ChatWerk Inbox auf so vielen Geräten wir ihr möchtet benutzen. Ob Tablet, Smartphone oder Desktop – einfach die iOS oder Android App herunterladen oder am Desktop über den Web-Login anmelden und loslegen.

    Zu welcher Firma passt die WhatsApp Business API?

    Die WhatsApp passt zu allen Unternehmen, die 100 % DSGVO-konform über WhatsApp allein oder mit einem Team mit ihren Kund*innen, oder untereinander, kommunizieren wollen. Und das gilt für alle: ob kleine oder mittelständische Firmen, Enterprise oder Start-Ups.

    Wie kann ich einen WhatsApp Newsletter verschicken?

    Mit der WhatsApp API ist das ganz einfach. Nachdem der Kunde sein Opt-In für WhatsApp gegeben hat, kannst du ihm Nachrichten schicken.

    Diese Nachrichten dürfen auch wieder von werblicher Natur sein. Facebook überprüft diese Nachrichten vorab, um zu verhindern, dass Unternehmen wahllose Spam-Nachrichten an WhatsApp Nutzer schicken.

    Wähle mit Bedacht welche Informationen relevant für deine Kunden sind und lege los!

    Wie kann man WhatsApp mit anderen Messengern verbinden?

    WhatsApp lässt sich über die ChatWerk Inbox mit so vielen anderen Messengern verbinden, wie möglich. Alle Kanäle laufen wie gewohnt in deine Inbox rein. Indem du mehrere Kanäle neben WhatsApp anbietest, gibst du deinen Kund*innen die Möglichkeit, selber auszuwählen, über welchen Kanal sie mit dir kommunizieren wollen.

    Wie kann ich die WhatsApp Business API in meine Datenschutzerklärung einbetten?

    ChatWerk bietet dir vom Rechtsanwalt geprüfte Datenschutzvorlagen zur ChatWerk Inbox und der WhatsApp Business API an. Diese kannst du einfach in deine bestehende Datenschutzerklärung hinein kopieren.

    Wie viele kostet die WhatsApp Business API?

    Da Chatwerk eine der günstigsten Messenger-Apps auf dem Markt ist, kann dein Unternehmen mit dem  WhatsApp Plan ab 59 Euro monatlich starten.

    Du möchtest bis zu 20 % sparen? Dann schließe einen Jahresvertrag ab.

    Warum solltest du Chatwerk für dein Unternehmen wählen?

    • Maßgeschneidert für KMU

    Wir haben über 100+ glückliche KMU-Kunden aus allen Bereichen: u.a. Friseurbetriebe, Restaurants, Einzelhandel und Berliner Start-Ups.

    • Skalierbare Funktionen und flexible Preise

    Die ChatWerk Inbox ist mit Abstand die günstigste KMU-Messenger-Lösung auf dem Markt, mit flexiblen Paketen und Preisen beginnend ab 29€.

    • Arbeite mit 5+ Kanälen 

    Egal ob WhatsApp, Facebook Messenger oder Google – alle Kanäle, ein Login: Lasse deine Kund*innen wählen, wo sie am liebsten chatten.

    • Auf dem neuesten Stand der DSGVO

    Datenschutz ist bei uns mehr als eine Verordnung. Gegründet und gehostet in Deutschland bietet ChatWerk 100 % DSGVO-Konformität.

    Andere Unternehmen wie deins vertrauen uns!
    Verwendet von diversen KMUs, von Friseur*innen bis StartUps.
    Ich bin begeistert. Super Team, die als echte Experten für Messenger ganz genau wissen, was sie tun. Moderne Kommunikation mit dem Kunden ganz einfach und verständlich. Sehr empfehlenswert!
    I Cule
    Prima Plattform, super Service und ein sehr sympathisches Team!
    Thomas Scherchel
    Great Platform and very helpful support. The WhatsApp connection was great!
    Murilo Guimaraes

    Eine in drei Kundennachrichten bleibt unbeachtet. Möchtest du dich davor schützen?

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    ChatWerk Messenger App übersicht
    Nutze dein ChatWerk, wann, wo und wie es dir gefällt: Desktop, Laptop, Table oder Smartphone App
    ChatWerk hält dir den Rücken frei:

    Nutze die gewonnene Zeit für Beziehungsaufbau und Lead Generierung.

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    Kontakt

    Inbox Solutions GmbH
    Pretzfelder Straße 7 – 11
    90425 Nürnberg

    info@chatwerk.de

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    Verpasse ab jetzt nie wieder eine Nachricht
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    den Mittelstand.