WhatsApp Business innerhalb von 15 Minuten aktivieren – so schnell ging es noch nie!
WhatsApp & Co für den Mittelstand
Egal ob WhatsApp Business oder Telegram – alle Kanäle, ein Login: Lasse deine Kunden wählen, wo sie am liebsten chatten. Antworte auf deine Kundenanfragen, egal ob von der Baustelle oder aus dem Büro.
Und das stets 100 % datenschutzkonform.
Dein ChatWerk vereint alle Kanäle
Bleibe bei den beliebtesten Messengern deiner Kunden auf dem Laufenden, indem du es einfach machst, dich mit ihnen zu verbinden. Sende und empfange Facebook, Telegram oder WhatsApp-Nachrichten an einem Ort.
- Alle Messaging-Kanäle
- Verzeichnis-Integration
- Chatten leicht gemacht
- Settings für die Sicherheit
Bei über 850.000 Verzeichniseinträgen integriert
“Mit der Integration im gesamten Sellwerk Verlagsgebiet, von Nürnberg, über Sachsen bis Berlin, ermöglichen wir unseren Kunden problemlos von ihren Endkunden via Messenger kontaktiert zu werden. Das Produkt können die Kunden dann ganz einfach wie gewohnt in unserem Sellwerk Prime Portal nutzen. Einfach und unkompliziert”
Michael Oschmann, Geschäftsführer Sellwerk
Werde gefunden!
Gib deinen Kunden mehrere Optionen zur Kontaktaufnahme – über deinen Unternehmen Google My Business Eintrag, Facebook, Telegram oder mit einem Button auf unseren Partnerverzeichnisseiten Gelbe Seiten, Das Örtliche und Das Telefonbuch.
- Website, Deeplink, click-to-chat
- QR-Codes, Social Media, Google Search
- Verzeichnisse: Gelbe Seiten, Das Örtliche, Das Telefonbuch
Anmelden und loslegen
Anfragen bearbeiten
Zentral gebündelt in einer Oberfläche, egal über welchen Chat Kanal dein Kunde kommt!
Beantworte die Chats mit deinem Team, am Desktop oder unserer ChatWerk App für iOs und Android.
Termine vereinbaren
Zum Telefon hetzen war gestern! Antworte auf Kundenanfragen via WhatsApp & Co. sobald du Zeit hast oder lass deinen Autoresponder den Link zu deinem Buchungstool verschicken.
Bewertungen einsammeln
Bewertungen sind das A und O für deine Neukundenakquise!
Schicke deinen Kunden nach ihrem Termin einen Bewertungslink und bedanke dich für ihren Besuch. So geht Kundenbindung!
Sei überall erreichbar mit der ChatWerk App
Fühlst du dich mit all deinen Kundenanfragen ein wenig überfordert? ChatWerk Contact Center bietet die perfekte Lösung, um diese Nachrichten schnell und einfach zu bearbeiten. Mit unseren anpassbaren Chatbots war es noch nie so einfach, mit dir in Kontakt zu treten!
Sicher dir jetzt dein ChatWerk
In drei einfachen Schritten mit deiner ChatWerk Inbox loslegen. Wähle das für dich passende Paket aus und trage deine Firmendaten ein. Anschließend aktivierst du deine relevanten Chat Kanäle. Teile danach den Link oder QR Code zu deinem Chat Angebot mit deinen Kunden und los geht’s!
Häufig gestellte Fragen
Was sind die Vorteile von Chatwerk gegenüber WhatsApp Business?
- Wenn du datenschutzkonform über einen Messenger mit deinen Kunden kommunizieren möchtest.
- Wenn du alle Kanäle (Webchat, Telegram, Facebook Messenger, Google Business Messages, Apple Business Chat, WhatsApp) in einer Oberfläche gebündelt haben willst. ChatWerk bietet ein Login für alle Kommunikationskanäle!
- Wenn du mehr als ein Gerät einsetzt, um deine Messenger-Kommunikation zu erledigen.
- Wenn du im Team die Kundenanfragen über eine Oberfläche oder einer App bearbeiten möchtest.
- Wenn du deine Kunden über diverse Kontaktpunkte (Widget, Links, QR Codes, FB Ads) erreichen willst.
Ist die WhatsApp Business API DSGVO-konform?
Nur die WhatsApp Business API ist datenschutzkonform. Das sind die Vorteile:
- einfaches Opt-In und Opt-Out
- Kontaktdaten Dritter können nicht ausgelesen oder weitergegeben werden
- sichere Ende-zu-Ende Verschlüsselung
Welche Messenger Kanäle sind verfügbar?
- Webchat
- Telegram
- WhatsApp Business
- Facebook Business Messenger
- Google Business Messages
- Apple Business Chat
Wie können mich meine Kunden mittels Messenger kontaktieren?
Deine Kunden haben mehrere DSGVO-konforme Möglichkeiten:
- JavaScript Widget auf Webseite
- Link
- QR-Code
- Facebook Ads / Click2WhatsApp
Für wen eignet sich die Inbox?
Gleichgültig, ob du Einzelunternehmer bist, für ein Startup arbeitest oder ein mittelständisches Unternehmen mit Dutzenden Filialen betreibst: Wir haben die passende Lösung, damit du effizient mit deinen Kunden über Messenger kommunizieren kannst.
Einfach und sicher
Gegründet und gehostet in Deutschland. Namen, Adressen oder Chatinhalte sind sensible Daten, die auf Ende-zu-Ende verschlüsselten Servern in Deutschland liegen. Es können keine Kontaktdaten aus Telefonbüchern ausgelesen werden, da die Software cloudbasiert und getrennt von privaten Telefonen funktioniert.
Serverstandort – Frankfurt, DEU
100% DSGVO Konform
256 bit AES– Verschlüsselung
Backups– täglich erstellt
Datenschutz-Fokus made in Germany
In Deutschland entwickelt und gehostet. Die Daten liegen auf Servern in Frankfurt. Unser Unternehmen und unsere Software arbeiten DSGVO-konform.
Nutzerschutz ist uns wichtig
Datenschutzkonformes Opt-in und Opt-out. Mit unserem Service werden keine Kontaktdaten aus Telefonbüchern ausgelesen oder an Dritte weitergegeben.
Offizielle Messenger-Schnittstellen
100 % DSGVO-konform – dank der offiziellen Business-Schnittstellen der jeweiligen Messenger-Anbieter.