Egal ob WhatsApp Business oder Telegram – alle Kanäle, ein Login: Lasse deine Kunden wählen, wo sie am liebsten chatten. Antworte auf deine Kundenanfragen, egal ob von der Baustelle oder aus dem Büro.
Und das stets 100 % datenschutzkonform.

Ein Login, alle Kanäle: WhatsApp & Co. für den Mittelstand.

Bei über 850.000 Verzeichniseinträgen integriert

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Häufig gestellte Fragen

Was sind die Vorteile von Chatwerk gegenüber WhatsApp Business?

  • Wenn du datenschutzkonform über einen Messenger mit deinen Kunden kommunizieren möchtest. 
  • Wenn du alle Kanäle (Webchat, Telegram, Facebook Messenger, Google Business Messages, Apple Business Chat, WhatsApp) in einer Oberfläche gebündelt haben willst. ChatWerk bietet ein Login für alle Kommunikationskanäle!
  • Wenn du mehr als ein Gerät einsetzt, um deine Messenger-Kommunikation zu erledigen.
  • Wenn du im Team die Kundenanfragen über eine Oberfläche oder einer App bearbeiten möchtest. 
  • Wenn du deine Kunden über diverse Kontaktpunkte (Widget, Links, QR Codes, FB Ads) erreichen willst. 

Ist die WhatsApp Business API DSGVO-konform?

Nur die WhatsApp Business API ist datenschutzkonform. Das sind die Vorteile:
  • einfaches Opt-In und Opt-Out
  • Kontaktdaten Dritter können nicht ausgelesen oder weitergegeben werden
  • sichere Ende-zu-Ende Verschlüsselung

Welche Messenger Kanäle sind verfügbar?

  • Webchat
  • Telegram
  • WhatsApp Business
  • Facebook Business Messenger
  • Google Business Messages
  • Apple Business Chat

Wie können mich meine Kunden mittels Messenger kontaktieren?

Deine Kunden haben mehrere DSGVO-konforme Möglichkeiten:
  • JavaScript Widget auf Webseite
  • Link
  • QR-Code
  • Facebook Ads / Click2WhatsApp

Für wen eignet sich die Inbox?

Gleichgültig, ob du Einzelunternehmer bist, für ein Startup arbeitest oder ein mittelständisches Unternehmen mit Dutzenden Filialen betreibst: Wir haben die passende Lösung, damit du effizient mit deinen Kunden über Messenger kommunizieren kannst.
Ist Chatwerk DSVGO-Konform?
Datenschutz-Fokus made in Germany

In Deutschland entwickelt und gehostet. Die Daten liegen auf Servern in Frankfurt. Unser Unternehmen und unsere Software arbeiten DSGVO-konform.

Nutzerschutz ist uns wichtig

Datenschutzkonformes Opt-in und Opt-out. Mit unserem Service werden keine Kontaktdaten aus Telefonbüchern ausgelesen oder an Dritte weitergegeben.

Offizielle Messenger-Schnittstellen

100 % DSGVO-konform – dank der offiziellen Business-Schnittstellen der jeweiligen Messenger-Anbieter.