Chatbots & Automatisierungen
Verwickle deine Kund*innen in ein Gespräch - ohne selbst zu chatten.
Automatisiere Teile deiner Chats oder lasse einen Bot zu 100 % laufen. Was auch immer zu deinem Unternehmen passt - wir haben es.
Automatisierungen vereinfachen deinen Arbeitsalltag
Was passiert in den ersten 30 Sekunden deines Chats?
Der individuelle ChatWerk Botmanager
Gesprächs-Starter
Unternehmen wollen Bots und Automatisierungen.
Kund*innen wollen mit Mitarbeitern chatten.
Unser individueller Botmanager ist die ideale Verbindung dieser zwei Bedürfnisse. Er empfängt die Kundschaft und leitet in verschiedene Pfade, von einfachen Weiterleitungen bis komplexen FAQ Bots.
Einfache Bot Flows
Einfach aber stark
Gesprächs-Starter eignen sich hervorragend, um Kund*innen direkt in häufig nachgefragte Prozesse zu leiten oder eine Vorqualifikation durchzuführen.
Nicht für alles braucht es einen umfangreichen Bot, manchmal tut es eine einfache Antwort oder Weiterleitung.
Spare dir und deinen Mitarbeitenden wertvolle Zeit und bilde deine Weiterleitungen mit unserem Botmanager ab.
Du kennst deine Prozesse und willst mehr?
Kampagnen & Workflows
Du weisst, was du brauchst? Dann los!
Wenn du deine Abläufe genau kennst und die Kund*innen anhand eines Leitfadens durch den Chat navigieren möchtest, dann sind unsere Kampagnen & Workflows genau das richtige für dich.
- Entscheidungsbäume
- Newsletteranmeldung
- Erinnerungsservices u.v.m.
Freitext Bots
Wissensdatenbanken und freie Chats
Dein Unternehmen ist bereit für Freitext Bots und du bereit eine Wissensdatenbank aufzubauen? Dann nutze unsere Integration mit Botario. KI-basierte Chatbots für Großkonzerne und technisch versierte Mittelständler*innen.
Unsere Freitext Bots sind gut geeignet für Krankenkassen, Versicherungen, Energieversorger, Banken und für alle Unternehmen mit festen Prozessen, die z.B. effizienter werden wollen.
Wir lieben Automatisierungen, aber auch für Chats in Echtzeit gibt es gute Gründe.
Autoresponder
Du möchtest einfach nur chatten?
Wir verstehen, wenn du und dein Team die Chats lieber komplett selbst beantworten möchtet, aber nicht immer sofort verfügbar seid.
Bei uns bekommst du Willkommensnachrichten und einfache Reaktionen für während und außerhalb deiner Geschäftszeiten, um Kund*innen begrüßen und ihnen notwendige Informationen geben zu können.
Autoresponder sind wie Anrufbeantworter, nur für Messenger und smarter.
Terminbuchungsbot
Keine Zeit für Konzepte aber für neue Leads?
Übrigens haben wir auch Ready-to-go Bots wie den Terminbuchungsbot für dich vorbereitet. Einfach mit dem Kalender verknüpfen, freie Zeiträume auswählen und los gehts.
In weniger als 30 Minuten zeigen wir dir...
Chatbot kostenlose Demo vereinbaren
Buche deine kostenlose Demo, um unsere Funktionen in Aktion zu sehen und kostenlos loszulegen!
In weniger als 30 Minuten zeigen wir dir...
