Pläne & Preise

Erreiche deine Kunden auf ihren bevorzugten Messengern und passe den Plan an dein Unternehmen an. Verschiedene Pakete von Business über WhatsApp bis zu der All-in-One-Lösung.
Ganz unkompliziert: Alle Pläne sind monatlich kündbar 🔥
Business
29 32
im Jahresvertragim Monatsvertrag
wähle 2 Messenger auswähle 2 Messenger aus
Arbeiten im Team: 1 BenutzerArbeiten im Team: 1 Benutzer
Google BewertungGoogle Bewertung
Automatische AntwortassistentenAutomatische Antwortassistenten
inkl. MeisterBot im Webchatinkl. MeisterBot im Webchat
Business buchen
WhatsApp
59 65
im Jahresvertragim Monatsvertrag
WhatsApp als Hauptkanal WhatsApp als Hauptkanal
Arbeiten im Team: 3 BenutzerArbeiten im Team: 3 Benutzer
inkl. Versand von 50 WhatsApp Templatesinkl. Versand von 50 WhatsApp Templates
Google Bewertung Google Bewertung
Automatische Antwortassistenten Automatische Antwortassistenten
inkl. MeisterBot im Webchatinkl. MeisterBot im Webchat
WhatsApp buchen
Bei unseren Kunden beliebt
Pro
75 82
im Jahresvertragim Monatsvertrag
WhatsApp + 2 Kanäle auswählenWhatsApp + 2 Kanäle auswählen
Arbeiten im Team: 3 BenutzerArbeiten im Team: 3 Benutzer
inkl. Versand von 50 WhatsApp Templates inkl. Versand von 50 WhatsApp Templates
Google Bewertung Google Bewertung
Automatische AntwortassistentenAutomatische Antwortassistenten
inkl. MeisterBot im Webchatinkl. MeisterBot im Webchat
Pro buchen
Comfort
399 439
im Jahresvertragim Monatsvertrag
Alle KanäleAlle Kanäle
ab Oktober Instagram
ab Oktober Instagram
Arbeiten im Team 100 Benutzer Arbeiten im Team 100 Benutzer
inkl. Versand von 500 WhatsApp Templatesinkl. Versand von 500 WhatsApp Templates
CRM integration in Hubspot soonCRM integration in Hubspot soon
Feature PriorisierungFeature Priorisierung
Premium Support Premium Support
Comfort buchen
Paketpreise zzgl. gesetzl. MwSt., zzgl. einmalige Einrichtungsgebühr; diese entspricht dem einmalig gebuchtem Monats- bzw. Jahres-Paketpreis

Alle Pläne im Vergleich

BUSINESS

WHATSAPP

PRO

COMFORT

WEBCHAT UND MESSAGING

Webchat

enthalten

enthalten

enthalten

enthalten

Simple Bot

für Webchat enthalten

für Webchat enthalten

für Webchat enthalten

für Webchat enthalten

Touchpoints

unbegrenzte DSGVO-konforme Touchpoints

unbegrenzte DSGVO-konforme Touchpoints

unbegrenzte DSGVO-konforme Touchpoints

unbegrenzte DSGVO-konforme Touchpoints

Textvorlagen

vordefinierte und individuelle Textvorlagen

vordefinierte und individuelle Textvorlagen

vordefinierte und individuelle Textvorlagen

vordefinierte und individuelle Textvorlagen

Google Bewertungs Vorlage

kostenlose Textvorlage zur Google Bewertung durch Kunden

kostenlose Textvorlage zur Google Bewertung durch Kunden

kostenlose Textvorlage zur Google Bewertung durch Kunden

kostenlose Textvorlage zur Google Bewertung durch Kunden

Standard Messenger

inkl. 2 Messenger, weitere zubuchbar: wähle aus Telegram, FB Messenger, Google Business Messages oder Instagram

inkl. 2 Messenger, weitere zubuchbar: wähle aus Telegram, FB Messenger, Google Business Messages oder Instagram

Alle Messenger: Telegram, FB Messenger, Google Business Messages oder Instagram

WhatsApp

1 WhatsApp Business Nummer

1 WhatsApp Business Nummer

1 WhatsApp Business Nummer

WhatsApp-Vorlagen

inkl. Versand von 50 WhatsApp Templates

inkl. Versand von 50 WhatsApp Templates

inkl. Versand von 500 WhatsApp Templates

ACCOUNT

Benutzer

1 Benutzer

3 Benutzer

3 Benutzer

100 Benutzer

Pro weiterem Benutzer

11 €

11 €

11 €

5 €

Monthly Active Contacts

300

1000

1000

5.000

Support

E-Mail und Messenger Support: Montag - Freitag 9 bis 17 Uhr

E-Mail und Messenger Support: Montag - Freitag 9 bis 17 Uhr

E-Mail und Messenger Support: Montag - Freitag 9 bis 17 Uhr

E-Mail und Messenger Support: Montag - Freitag 9 bis 17 Uhr

Premium Support

kontinuierlicher Telefon- oder Video-Support (1h / Monat)

Mitarbeiterschulung

Willkommensleitfaden

Willkommensleitfaden

Willkommensleitfaden

2 Telefonate mit Onboarding-Spezialisten, je 30 min (z. B. Kanalaktivierung, Mitarbeiterschulung, Chat-Grundlagen)

TOP FEATURES

Standorte

weiterer Standort 29 €

weiterer Standort 59 €

weiterer Standort ab 29 €

weiterer Standort ab 10 €

CRM Integration

Hubspot Integration

Mitarbeiter Notizen

Kontaktmanagement

Labels/Attribute

Nachrichtenverlauf

Zugriff und Download des gesamten Nachrichtenverlaufs

Zugriff und Download des gesamten Nachrichtenverlaufs

Zugriff und Download des gesamten Nachrichtenverlaufs

Zugriff und Download des gesamten Nachrichtenverlaufs

Touchpoint Generator

Chat Management

Datenschutz

automatische Verlinkung deiner Datenschutzrichtlinien in Widget und Willkommensnachricht

automatische Verlinkung deiner Datenschutzrichtlinien in Widget und Willkommensnachricht

automatische Verlinkung deiner Datenschutzrichtlinien in Widget und Willkommensnachricht

automatische Verlinkung deiner Datenschutzrichtlinien in Widget und Willkommensnachricht

Datenlöschung

Automatisierter Endkundenflow auf Anfrage

Automatisierter Endkundenflow auf Anfrage

Automatisierter Endkundenflow auf Anfrage

Automatisierter Endkundenflow auf Anfrage

min. Vertragslaufzeit

1 Monat

1 Monat

1 Monat

1 Monat

BUSINESS

WHATSAPP

PRO

COMFORT

Wenn du noch nicht sicher bist, probier’s kostenlos!

Kostenlos abo starten

Free

0 €

  • Free Live-Chat Website Messenger
  • Chatbot und Autoresponder
  • Alle Features nutzen
  • Willkommensleitfaden
  • Keine Kreditkarte nötig
  • Chat und E-Mail Support
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Alle ChatWerk Inboxen enthalten:

Messenger Widget

Ein Chat-Fenster auf deiner eigenen Website? Wir stellen dir einen JavaScript Code zur Verfügung, diesen kannst du einfach und unbegrenzt integrieren.

Antwort Assistenten

Individualisiere deine automatische Antwort Assistenten für die Willkommensnachricht, Opt-Out und während/außerhalb der Öffnungszeiten.

Team Player

Jedes Team Mitglied erhält einen eigenen Login, so könnt ihr parallel und unabhängig Anfragen beantworten.

iOs und Android App

Mit der nativen ChatWerk App bleibst du immer und überall über neue Kundenanfragen informiert und das Ganze DSGVO konform.

Textvorlagen

Wähle mit einem Klick eine passende Textvorlage und spare wertvolle Zeit. Die Vorlagen können mit Variablen individualisiert verschickt werden.

Touchpoints

DSGVO konforme Einstiegspunkte für deine Kunden. Egal ob Link, QR Code oder Widget – zeig deinen Kunden wie sie dich anchatten können!

Deine Infrastruktur ist schon da, aber du brauchst noch mehr?

Mach mehr mit Chatwerk

Inbox Flex

Mit ChatWerk wachsen! Wir bieten dir ein flexibles und skalierbares Angebot an, zugeschnitten auf deine Anforderungen.

Unified Messaging API

Unified Messaging API

Du hast bereits ein Frontend aber bist auf der Suche nach einer unkomplizierten Messenger-Integration?

Trusted by

Kleine Unternehmen und der Mittelstand lieben uns 💛

Ich bin begeistert. Super Team, die als echte Experten für Messenger ganz genau wissen, was sie tun. Moderne Kommunikation mit dem Kunden ganz einfach und verständlich. Sehr empfehlenswert!

I Cule

Google Reviews

Kann man für kleine Unternehmen absolut empfehlen. Das Onboarding ist super. Man hat nicht das Gefühl nur eine Nr. zu sein. Es wird individuell auf die Wünsche und Bedürfnisse eingegangen.
playstore

Gerwin Schulze

Google Play Store

Prima Plattform, super Service und ein sehr sympathisches Team!

Thomas Scherschel

Google Reviews

Great Platform and very helpful support. The WhatsApp connection was great!

Murilo Guimaraes

Google Reviews

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ChatWerk unterstützt Gemeinnützigkeit!  

Kümmert Ihr Euch um Menschen, Tiere, Pflanzen? Oder um die Luft, das Meer oder das Klima?
Wir unterstützen NGO`s, Bildungseinrichtungen und Seelsorgen. Denn wir finden, dass jedes Projekt, dass unser Leben und unseren Planeten lebenswerter macht, Unterstützung erfahren soll. Das kann jeder tun, nach seinen Möglichkeiten.
ChatWerk-Messenger-Kommunikation Euch zur Verfügung zu stellen. Damit seid Ihr noch näher an Unterstützern, Sponsoren, Helfern, Partnern. Und natürlich auch schnell und einfach für Betroffene erreichbar. Um Eure Arbeit zu unterstützen bietet Chatwerk besondere Konditionen an.

Unser Team freut sich auf deine Nachricht ->

Häufig gestellte Fragen

Wie lauten die Vertragskonditionen?

Unsere Produkte sind monatlich kündbar oder im Jahresvertrag mit einem Rabatt buchbar.

Fallen zusätzliche Kosten für eingehende Nachrichten an?

Prinzipiell nein.

Pro Produktpaket ist eine Anzahl von Kontakten pro Monat inkludiert. Sollte diese Anzahl überschritten werden, können unkompliziert und schnell weitere 100 Kontakte für 10 € hinzu gebucht werden oder in ein größeres Paket gewechselt werden.

Bei 1000 Kontakten/Monat inklusive kannst du von 1000 unterschiedlichen Kontakten im Monat proaktiv kontaktiert werden. Diese inkludierten Kontakte sind für KMUs sehr großzügig gefasst.

Wieviele Benutzer können sich auf der ChatWerk Inbox anmelden?

Prinzipiell unendlich viele.

Pro Produkt Paket gibt es eine Anzahl an inkludierten Benutzern z.B. können zeitgleich 3 Nutzer im WhatsApp Paket auf einer ChatWerk Inbox arbeiten. Solltest du mehrere Mitarbeiter haben, die Zugang und einen eigenen Login benötigen, kannst du die zusätzlichen Mitarbeiter für einen kleinen monatlichen Preis hinzu buchen.

Kann ich meinen Vertrag monatlich kündigen?

Ja, vorausgesetzt es wurde ein monatlich kündbarer Vertrag geschlossen.

Wie binde ich ein anderes CRM System ein?

Du hast kein Hubspot, sondern Pipedrive oder etc. Kein problem, wir sind offen für Integrationen und du kannst auch die Unified API nutzen und direkt integrieren.

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