Mit dem Anstieg der “Hier keine Werbung bitte!”-Aufkleber auf Tausenden von Briefkästen in Deutschland haben Supermärkte und Lebensmittelgeschäfte in den letzten Jahren ihre Werbestrategie verändert. Die Nutzung von “Prospekte per WhatsApp” hat sich als effizientes Werkzeug für Unternehmen entwickelt, um ihre Kunden besser zu erreichen.
Supermärkte wie EDEKA und REWE haben mit ChatWerk eine innovative Methode gefunden, um den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden. Einzelhändler können nun Prospekte und Angebote in kürzester Zeit teilen und so eine effektive Kommunikation ermöglichen.
Inhaltsverzeichnis
Von physischen zu digitalen Prospekten
Das Versenden von WhatsApp-Prospekten mit Hilfe der ChatWerk-Lösung ist eine interessante Abkehr von der traditionellen Methode, physische Prospekte in Supermärkten und Briefkästen zu verteilen. Durch die Nutzung von WhatsApp können Unternehmen sicherstellen, dass ihre besten Angebote direkt auf den Mobiltelefonen ihrer Kunden landen.
Laut Statistiken werden jährlich in Europa etwa 80 Milliarden Flyer und Broschüren gedruckt, wovon ein erheblicher Teil ungenutzt entsorgt wird (Source: European Printing Association). Der WhatsApp-Newsletter ersetzt die Notwendigkeit für gedruckte Prospekte, reduziert erheblich die Druckkosten und liefert Echtzeit-Benachrichtigungen über neue Aktionen, Verkäufe und Rabatte direkt auf den Bildschirm des Smartphones des Kunden. Es ist eine Win-Win-Situation, bei der Kunden ein besseres Informationserlebnis genießen und Supermärkte einen weiteren Kanal für ihre Werbeaktivitäten gewinnen.
Effektivere Kommunikation, bessere Ergebnisse für Supermärkte
Der Einsatz von ChatWerk hat sich bereits bei verschiedenen Marken wie EDEKA und REWE als erfolgreich erwiesen. Diese Unternehmen konnten ihre Kommunikationseffizienz durch die Nutzung von ChatWerk steigern und eine höhere Kundenzufriedenheit erreichen.
Durch WhatsApp, hat Rewe Heiderich, als Hauptbeispiel, die Verteilung ihrer Prospekte revolutioniert und einen nachhaltigeren, kostengünstigeren Weg geschaffen, um mit ihren Kunden zu kommunizieren.
Rewe’s Innovation hört damit nicht auf. Rewe Heiderich nutzt einen einzigartigen Berührungspunkt, um ihren Newsletter zu verteilen – einen QR-Code auf einem Auto, welches Kunden für ausleihen können, um ihre Einkäufe nach Hause zu transportieren. Dadurch erhöhen sie nicht nur die Anzahl der Newsletter-Anmeldungen, sondern stellen auch sicher, dass mehr Kunden von ihrem neuen Angeboten profitieren können.
Die Vorteile der Nutzung von WhatsApp für das Supermarkt-Marketing sind klar. Hohe Öffnungsraten von bis zu 95% wurden verzeichnet, was herkömmliche Prospekte bei weitem übertrifft. Gleichzeitig genießen Kunden kürzere Lesezeiten und eine größere Zugänglichkeit.
Steigere deine Prospekte über WhatsApp mit diesen 3 Ideen von Rewe
Supermärkte wie REWE Heiderich suchen nach bequemeren und effektiveren Wegen, um mit ihren Kund*innen zu kommunizieren. Die Nutzung eines WhatsApp Newsletters für Lebensmittelunternehmen ist eine gute Möglichkeit, um digitale Prospekte mit Sonderangeboten und anderen Produktinformationen bereitzustellen.
Den neuen Schritt in die Digitalisierung startete REWE, die sich zum Ziel setzten den Flyer Druck komplett auszusetzen und digitale Medien zu erweitern. Ab dem 1. Juli wird REWE die wöchentliche Papierwerbung aus den Briefkästen zu verbannen, so berichtet Inside Digital. Nachdem vor einigen Wochen Teile Deutschlands bereits auf gedruckte Werbung verzichtet haben, wird dies nun im Rest des Landes ebenfalls der Fall sein. Der Supermarkt verzichtet auf gedruckte Prospekte und setzt ausschließlich auf digitale Angebotszettel, um einen umweltfreundlicheren Umgang mit Werbung zu fördern.
Rewe hatte das Ende der gedruckten Werbung bereits Ende des letzten Sommers angekündigt. Die Auswirkungen auf die Umwelt, das Klima und die Ressourcenschonung seien erheblich: Durch den Verzicht auf gedruckte Werbung würden jährlich mehr als 73.000 Tonnen Papier, 70.000 Tonnen CO₂, 1,1 Millionen Tonnen Wasser und 380 Millionen kWh Energie eingespart. Wöchentlich wurden etwa 25 Millionen Handzettel verteilt. Die eingesparte CO₂-Menge entspricht dem Ausstoß von 60.000 Verbrennungsmotor-Autos, und der eingesparte Strom könnte 100.000 Vier-Personen-Haushalte ein Jahr lang versorgen.
Die Vorteile der Implementierung des Prospekts über Newsletter
- Kundensupport und Hilfe: Die Bereitstellung von Kundensupport und Hilfe über WhatsApp kann das Einkaufserlebnis für potenzielle Kunden verbessern. Supermärkte können Echtzeit-Hilfe anbieten, Anfragen bearbeiten und sogar personalisierte Einkaufsempfehlungen geben, um eine Beziehung zu potenziellen Kunden aufzubauen.
- Kreative Marketingkampagnen und Sonderaktionen: Durch die Nutzung von WhatsApp für kreative Marketingkampagnen, exklusive Sonderaktionen und zeitlich begrenzte Angebote können Supermärkte potenzielle Kunden dazu bringen, sich mit ihrer Marke zu beschäftigen und Einkäufe zu tätigen. Indem sie WhatsApp als direkten Kommunikationskanal nutzen, können Supermärkte personalisierte und verlockende Angebote an potenzielle Kunden senden.
Der perfekte Partner für deine Lebensmittelhandeln
Mit der Bereitstellung von Messenger Prospekten bietet ChatWerk eine Vielzahl von Funktionen. Versende Newsletter bequemem vom ChatWerk Interface, über die WhatsApp Business API, erleichtere den Dialog mit cleveren Chatbots und vernetze WhatsApp nahtlos mit anderen Messaging-Diensten. Profitiere von Features für Multi-Device-Nutzung, Team-Kollaboration und vielem mehr, um deinen Verkauf anzukurbeln und deine Workflows zu optimieren.
Zudem ist unser Einsatz 100% DSGVO-konform, was Dir volle Datensicherheit gewährleistet. Die nahtlose HubSpot-Integration ermöglicht es Dir zudem, den Kunden-Support zu verbessern und Chat-Interaktionen zu verfolgen.
Entdecke unsere benutzerfreundlichen Webinare und Whitepapers, die Dir helfen, das Maximum aus ChatWerk herauszuholen. Nicht zuletzt steht Dir unser engagiertes Support-Team bei Sicherheitsfragen und darüber hinaus zur Seite.
Mache noch heute den Unterschied, auch für die Umwelt
Verliere keine Zeit mehr mit veralteten Methoden wie dem Ausdrucken von Unmengen an Papier, das letztendlich im Müll landet.
Erlebe den Unterschied mit ChatWerk und fange an, Supermarkt Prospekte auf digitale und effiziente Weise zu versenden. Eine kostenlose Demo steht zur Verfügung, um dir dabei zu helfen, das Beste aus dieser Plattform herauszuholen.
Die digitale Revolution ist da. Bist du bereit, den nächsten Schritt mit ChatWerk zu gehen?
