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Messenger im Arbeitsalltag sind längst keine Zukunftsmusik mehr – immer mehr Kunden wollen mit Unternehmen chatten. Mit Messengern sind Kundenservice, Recruiting und Vertrieb kein Problem mehr.
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Thomas Karcher, Geschäftsführer bei Nuts & Golden
Da haben wir in einer Hauruckaktion WhatsApp Messenger als Supportkanal geöffnet und verzeichnen jetzt schon 70 % der Anfragen über den Messengerdienst.