Messenger für Hotellerie

Glücklichere Gäste, zufriedenere Mitarbeiter

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Effizientes Arbeiten leicht gemacht

Die ChatWerk Inbox ist in wenigen Minuten datenschutzkonform, teamfähig und individualisiert aufgesetzt.

Höhere Öffnungsraten, direkter Kundenkontakt, neue Marketing Möglichkeiten - die Vorteile von Messaging sind vielfältig. Von Reservierung zu Newslettern, mit speziell auf die Hotellerie zugeschnittenen Features wird dein Arbeitsablauf noch einfacher.

0 % höhere Öffnungsrate bei Messenger-Nachrichten

0 % DSGVO-konform

0 % der Deutschen wollen via Messenger mit Unternehmen chatten

Entdecke die Macht des Messagings für dein Hotel

Bei ChatWerk laufen alle Nachrichten aus allen Kanälen in einen Posteingang ein – ähnlich einer ganz normale E-Mail-Inbox. Markierungen zeigen an, über welchen Kanal sie kommen, beispielsweise über WhatsApp. Die Software läuft auf Smartphones, Tablets und Desktop. In der teamfähigen Version von ChatWerk arbeiten mehrere Mitarbeiter*innen in derselben Inbox zusammen. Jeder sieht alle Chats samt Verlauf. Es wird angezeigt, wer die Anfrage bearbeitet, welche Information da sind und was vereinbart wurde. So geht nichts verloren, jeder ist auf demselben Stand und doppelte Arbeit wird vermieden.

Auch verschiedene Inhalte können angeboten werden, mit Messenger ist es noch einfacher, mit deinen Gästen in Kontakt zu treten. Bereits 89 % der Deutschen wollen via Messenger mit Unternehmen chatten und 70 % der deutschen Kund*innen nutzen täglich WhatsApp (58 Mio.).*

Mit ChatWerk und Messenger ist dein Hotel optimal auf modernen Kundenservice eingestellt, sicher in Datenschutzfragen und perfekt auf Teamarbeit vorbereitet.