Support und Vertrieb über
WhatsApp & Co

Du willst bei deiner Kundenkommunikation immer auf dem neuesten Stand bleiben? Kein Problem mit ChatWerk. Vereinheitliche deine Business Kommunikation mit allen Kanälen in einer Inbox. So verbesserst du nicht nur deine Kundenzufriedenheit, sondern vereinfachst auch gleichzeitig das Arbeiten im Team. Dabei ist ChatWerk auch immer DSGVO-konform.

Über 25 verschiedene Branchen nutzen und vertrauen auf ChatWerk

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Was unsere Kunden sagen

Slide
Vom Erstgespräch bis Go Live verging weniger als eine Woche... WhatsApp als Supportkanal geöffnet und verzeichnen jetzt schon 70 % der Anfragen über den Messengerdienst...

Alle ChatWerk Pläne im Überblick

Business
29 32
im Jahresvertragim Monatsvertrag
wähle 2 Messenger auswähle 2 Messenger aus
Arbeiten im Team: 2 BenutzerArbeiten im Team: 2 Benutzer
Google BewertungGoogle Bewertung
Automatische AntwortassistentenAutomatische Antwortassistenten
inkl. MeisterBot im Webchatinkl. MeisterBot im Webchat
Business buchen
WhatsApp
59 65
im Jahresvertragim Monatsvertrag
WhatsApp als Hauptkanal WhatsApp als Hauptkanal
Arbeiten im Team: 3 BenutzerArbeiten im Team: 3 Benutzer
inkl. Versand von 50 WhatsApp Templatesinkl. Versand von 50 WhatsApp Templates
Google Bewertung Google Bewertung
Automatische Antwortassistenten Automatische Antwortassistenten
inkl. MeisterBot im Webchatinkl. MeisterBot im Webchat
WhatsApp buchen
Bei unseren Kunden beliebt
Pro
75 82
im Jahresvertragim Monatsvertrag
WhatsApp + 2 Kanäle auswählenWhatsApp + 2 Kanäle auswählen
Arbeiten im Team: 4 BenutzerArbeiten im Team: 4 Benutzer
inkl. Versand von 50 WhatsApp Templates inkl. Versand von 50 WhatsApp Templates
Google Bewertung Google Bewertung
Automatische AntwortassistentenAutomatische Antwortassistenten
inkl. MeisterBot im Webchatinkl. MeisterBot im Webchat
Pro buchen
Comfort
399 439
im Jahresvertragim Monatsvertrag
Alle KanäleAlle Kanäle
ab November Instagram
ab November Instagram
Arbeiten im Team 100 Benutzer Arbeiten im Team 100 Benutzer
inkl. Versand von 500 WhatsApp Templatesinkl. Versand von 500 WhatsApp Templates
CRM integration in Hubspot soonCRM integration in Hubspot soon
Feature PriorisierungFeature Priorisierung
Premium Support Premium Support
Comfort buchen
Paketpreise zzgl. gesetzl. MwSt., zzgl. einmalige Einrichtungsgebühr; diese entspricht dem einmalig gebuchtem Monats- bzw. Jahres-Paketpreis

Starte mit WhatsApp Plan

WhatsApp
59 65
im Jahresvertragim Monatsvertrag
WhatsApp als Hauptkanal WhatsApp als Hauptkanal
Arbeiten im Team: 3 BenutzerArbeiten im Team: 3 Benutzer
inkl. Versand von 50 WhatsApp Templatesinkl. Versand von 50 WhatsApp Templates
Google Bewertung Google Bewertung
Automatische Antwortassistenten Automatische Antwortassistenten
inkl. MeisterBot im Webchatinkl. MeisterBot im Webchat
WhatsApp buchen
Paketpreise zzgl. gesetzl. MwSt., zzgl. einmalige Einrichtungsgebühr; diese entspricht dem einmalig gebuchtem Monats- bzw. Jahres-Paketpreis

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Alle Pläne im Vergleich

BUSINESS

WHATSAPP

PRO

COMFORT

WEBCHAT UND MESSAGING

Webchat

enthalten

enthalten

enthalten

enthalten

Simple Bot

für Webchat enthalten

für Webchat enthalten

für Webchat enthalten

für Webchat enthalten

Touchpoints

unbegrenzte DSGVO-konforme Touchpoints

unbegrenzte DSGVO-konforme Touchpoints

unbegrenzte DSGVO-konforme Touchpoints

unbegrenzte DSGVO-konforme Touchpoints

Textvorlagen

vordefinierte und individuelle Textvorlagen

vordefinierte und individuelle Textvorlagen

vordefinierte und individuelle Textvorlagen

vordefinierte und individuelle Textvorlagen

Google Bewertungs Vorlage

kostenlose Textvorlage zur Google Bewertung durch Kunden

kostenlose Textvorlage zur Google Bewertung durch Kunden

kostenlose Textvorlage zur Google Bewertung durch Kunden

kostenlose Textvorlage zur Google Bewertung durch Kunden

Standard Messenger

inkl. 2 Messenger, weitere zubuchbar: wähle aus Telegram, FB Messenger, Google Business Messages oder Instagram

inkl. 2 Messenger, weitere zubuchbar: wähle aus Telegram, FB Messenger, Google Business Messages oder Instagram

Alle Messenger: Telegram, FB Messenger, Google Business Messages oder Instagram

WhatsApp

1 WhatsApp Business Nummer

1 WhatsApp Business Nummer

1 WhatsApp Business Nummer

WhatsApp-Vorlagen

inkl. Versand von 50 WhatsApp Templates

inkl. Versand von 50 WhatsApp Templates

inkl. Versand von 500 WhatsApp Templates

ACCOUNT

Benutzer

2 Benutzer

3 Benutzer

4 Benutzer

100 Benutzer

Pro weiterem Benutzer

11 €

11 €

11 €

5 €

Monthly Active Contacts

300

1000

1000

5.000

Support

E-Mail und Messenger Support: Montag - Freitag 9 bis 17 Uhr

E-Mail und Messenger Support: Montag - Freitag 9 bis 17 Uhr

E-Mail und Messenger Support: Montag - Freitag 9 bis 17 Uhr

E-Mail und Messenger Support: Montag - Freitag 9 bis 17 Uhr

Premium Support

kontinuierlicher Telefon- oder Video-Support (1h / Monat)

Mitarbeiterschulung

Willkommensleitfaden

Willkommensleitfaden

Willkommensleitfaden

2 Telefonate mit Onboarding-Spezialisten, je 30 min (z. B. Kanalaktivierung, Mitarbeiterschulung, Chat-Grundlagen)

TOP FEATURES

Standorte

weiterer Standort 29 €

weiterer Standort 59 €

weiterer Standort ab 29 €

weiterer Standort ab 10 €

CRM Integration

Hubspot Integration

Mitarbeiter Notizen

Kontaktmanagement

Labels/Attribute

Nachrichtenverlauf

Zugriff und Download des gesamten Nachrichtenverlaufs

Zugriff und Download des gesamten Nachrichtenverlaufs

Zugriff und Download des gesamten Nachrichtenverlaufs

Zugriff und Download des gesamten Nachrichtenverlaufs

Touchpoint Generator

Chat Management

Datenschutz

automatische Verlinkung deiner Datenschutzrichtlinien in Widget und Willkommensnachricht

automatische Verlinkung deiner Datenschutzrichtlinien in Widget und Willkommensnachricht

automatische Verlinkung deiner Datenschutzrichtlinien in Widget und Willkommensnachricht

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Datenlöschung

Automatisierter Endkundenflow auf Anfrage

Automatisierter Endkundenflow auf Anfrage

Automatisierter Endkundenflow auf Anfrage

Automatisierter Endkundenflow auf Anfrage

min. Vertragslaufzeit

1 Monat

1 Monat

1 Monat

1 Monat

BUSINESS

WHATSAPP

PRO

COMFORT

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FreeFree
WebchatWebchat
Simple Bot Simple Bot
Text VorlagenText Vorlagen
Alle Features nutzen Alle Features nutzen
WillkommensleitfadenWillkommensleitfaden
Chat und E-mail supportChat und E-mail support
Free starten
Kostenlos abo starten

Free

0 €

  • Free Live-Chat Website Messenger
  • Chatbot und Autoresponder
  • 1 Benutzer
  • Alle Features nutzen
  • Willkommensleitfaden
  • Keine Kreditkarte nötig
  • Chat und E-Mail Support
  • inkl. 50 neue Kontakte pro Monat
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Mit ChatWerk wirst du ganz leicht in drei Schritten zum Chat-Profi. Dabei sind alle Funktionen individuell auf dein Unternehmen abgestimmt. Erweitere die Grundfunktionen mit praktischen Features und erstelle deine ganz persönliche Inbox.
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2. Plan wählen
3. Leitfaden angucken
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  • Umfangreiche Datenschutzfunktionen
  • Datenschutzkonforme Landingpage vor Chatbeginn
  • Verlinken der Datenschutzrichtlinien
  • Opt-In und automatisches Opt-Out
  • Verschlüsselte Verbindungen
  • Gehostet in Deutschland
  • Offizielle Business Messenger Schnittstellen

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