Support und Vertrieb über WhatsApp & Co in einer Inbox
Du willst bei deiner Kundenkommunikation immer auf dem neuesten Stand bleiben? Kein Problem mit ChatWerk. Vereinheitliche deine Business Kommunikation mit allen Messengern in einer Inbox. So verbesserst du nicht nur deine Kundenzufriedenheit, sondern vereinfachst auch gleichzeitig das Arbeiten im Team. Dabei ist ChatWerk auch immer DSGVO-konform.
Über 25 verschiedene Branchen nutzen und vertrauen auf ChatWerk
Chatte mit deinen Kunden!
Nutze die Vorteile von WhatsApp & Co. und chatte mit deinen Kund*innen wie mit Freunden. Dabei hast du eine
10-fache Öffnungsrate gegenüber
E-Mail und eine 30 % höhere Conversion Rate.
- alle Messenger in einer Inbox
- für alle Mitarbeiter*innen und Geräte
- alle beliebten Chatkanäle
- effektiv durch Automatisierungen
- 100% DSGVO-konform
Für alle Mitarbeiter*innen und Geräte
Teamarbeit leichtgemacht!
Richte deine ChatWerk Inbox für dich und dein Team ein, indem du deine Kolleg*innen hinzufügst und individuelle Berechtigungen erteilst. Unterscheide zum Beispiel zwischen Admin und Mitarbeiter*in und weise entsprechende Zuständigkeiten zu.
Alle beliebten Chatkanäle
Nicht einer - sondern alle! Wir sind Messengervielfalt und du bist überall erreichbar. In unserer All-In-One Messenger App kannst du aus allen gängigen Chatanbietern wählen und dir deinen eigenen Messengermix zusammenstellen.
Um dir alle Wege zu ermöglichen, Beziehungen mit deinen Kund*innen aufzubauen, erweitern wir kontinuierlich unser Angebot (in Kürze: Apple Business Chat und Instagram Direct).
Was unsere Kunden sagen
Alle ChatWerk Pläne im Überblick
Paketpreise zzgl. gesetzl. MwSt., zzgl. einmalige Einrichtungsgebühr; diese ist einmalig und entspricht dem Betrag des ersten Monats.
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Alle Pläne im Vergleich
BUSINESS | PRO | COMFORT | ||
Webchat | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
Bots | inkl. Bot Assistent in allen Messengern (weitere Bots zubuchbar) | inkl. Bot Assistent in allen Messengern (weitere Bots zubuchbar) | inkl. Bot Assistent in allen Messengern (weitere Bots zubuchbar) | alle Bots (Bot Assistent und weitere) im Preis enthalten |
Touchpoints | unbegrenzte DSGVO-konforme Touchpoints | unbegrenzte DSGVO-konforme Touchpoints | unbegrenzte DSGVO-konforme Touchpoints | unbegrenzte DSGVO-konforme Touchpoints |
Textvorlagen | vordefinierte und individuelle Textvorlagen | vordefinierte und individuelle Textvorlagen | vordefinierte und individuelle Textvorlagen | vordefinierte und individuelle Textvorlagen |
Google Bewertungs Vorlage | Google-konforme und kostenlose Textvorlage für Google Bewertungen | Google-konforme und kostenlose Textvorlage für Google Bewertungen | Google-konforme und kostenlose Textvorlage für Google Bewertungen | Google-konforme und kostenlose Textvorlage für Google Bewertungen |
Messenger | Alle verfügbaren Messenger (außer WhatsApp) | Weitere Messenger zubuchbar | WhatsApp und alle verfügbaren Messenger | WhatsApp und alle verfügbaren Messenger |
ab Folgepaket | 1 WhatsApp Business Nummer | 1 WhatsApp Business Nummer | 1 WhatsApp Business Nummer | |
Weitere WhatsApp Nummern | Rabatt ab 2. Messenger 30% | Rabatt ab 2. Messenger 30% | Rabatt ab 2. Messenger 30% | individuell, über 30% Rabatt |
Benutzer | 2 Benutzer | 3 Benutzer | 10 Benutzer | unbegrenzt |
Pro weiterem Benutzer | 13 € | 11 € | 9 € | individuell |
E-Mail und Chat Support | dauerhaft kostenlos | dauerhaft kostenlos | dauerhaft kostenlos | dauerhaft kostenlos |
Premium Telefon Support | kostenlos im Onboarding | kostenlos im Onboarding | kostenlos im Onboarding | kostenlos im Onboarding, sowie kontinuierlicher Telefon- oder Video-Support |
Mitarbeiterschulung | Willkommensleitfaden | Willkommensleitfaden | Willkommensleitfaden | 199€ Workshop kostenlos |
CRM Integration | Hubspot Integration | Hubspot Integration | Hubspot Integration | Hubspot Integration |
Terminvereinbarung via Bot (Beta) |  | | | |
WhatsApp Newsletter (Beta) | | | | |
Mitarbeiter Notizen | | | | |
Labels/Attribute | | | | |
Automatische Antworten |  | | | |
Download Nachrichtenverlauf | | | | |
Touchpoint Generator | | | | |
Chat Management | | | | |
Datenschutz | automatische Verlinkung deiner Datenschutzrichtlinien in Widget und Willkommensnachricht | automatische Verlinkung deiner Datenschutzrichtlinien in Widget und Willkommensnachricht | automatische Verlinkung deiner Datenschutzrichtlinien in Widget und Willkommensnachricht | automatische Verlinkung deiner Datenschutzrichtlinien in Widget und Willkommensnachricht |
Datenlöschung | Automatisierter Endkundenflow auf Anfrage | Automatisierter Endkundenflow auf Anfrage | Automatisierter Endkundenflow auf Anfrage | Automatisierter Endkundenflow auf Anfrage |
min. Vertragslaufzeit | 1 Monat | 1 Monat | 1 Monat | 1 Monat |
WhatsApp Conversations Chats werden nach Conversation abgerechnet, was alle Nachrichten umfasst, die in einer 24-Stunden-Sitzung zugestellt werden. | 1.000 Conversations inkl. | 1.000 Conversations inkl. | 1.000 Conversations inkl. | 2.000 Conversations inkl. |
BUSINESS   |   | PRO   | COMFORT   |
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In drei einfachen Schritten zum Chat-Profi
Du hast keine Lust auf komplizierte Business Messenger Einrichtungen? Wir auch nicht!
Mit ChatWerk wirst du ganz leicht in drei Schritten zum Chat-Profi. Dabei sind alle Funktionen individuell auf dein Unternehmen abgestimmt. Erweitere die Grundfunktionen mit praktischen Features und erstelle deine ganz persönliche Inbox.
1. Registrieren
2. Plan wählen
3. Leitfaden angucken
Immer DSGVO-konform
Mit uns sind deine Chats dauerhaft sicher
- Umfangreiche Datenschutzfunktionen
- Datenschutzkonforme Landingpage vor Chatbeginn
- Verlinken der Datenschutzrichtlinien
- Opt-In und automatisches Opt-Out
- Verschlüsselte Verbindungen
- Gehostet in Deutschland
- Offizielle Business Messenger Schnittstellen
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