Messenger im E-Commerce: Neun starke Möglichkeiten für Onlinehändler

Mit unseren Praxis-Tipps kannst du Messenger wie WhatsApp so einsetzen, dass sie deinem Onlineshop mehr Erfolg bringen.

Der kleine “Knigge” für eine bessere Messenger-Kommunikation

Bei der Kundenkommunikation über Messenger solltest du dich an gewisse Umgangsformen halten. Wir haben 18 wichtige Tipps parat.

Deshalb sind Online-Bewertungen für deinen Erfolg wichtig

Warum solltest du genau wissen, wie dein Unternehmen im Netz bewertet wird? Und wie kriegst du gute Bewertungen?

Click to WhatsApp Ads: Bringe Facebook & WhatsApp zusammen

Kann man bei Facebook oder Instagram direkt auf seinen WhatsApp-Account verweisen? Ja, zum Beispiel mit den Click to WhatsApp Ads.

Los geht’s! ChatWerk startet zusammen mit Sellwerk durch

Da sein, wo der Kunde ist. Einfach, entspannt und sicher. Das ist unsere ChatWerk-Mission. Jetzt starten wir mit Power durch.

Click to Chat: So bringst du Kunden in einen WhatsApp-Chat

Schon gewusst? Mit einem Link oder einem QR-Code kannst du deine Kunden direkt in deinen WhatsApp-Chat lotsen. So geht das.

Corona-Krise: Das sind die wichtigsten Kommunikationswege

Ratgeber: So erreichst du perfekt deine (potenziellen) Kunden, wenn klassische Kommunikations- und Kontaktpunkte eingeschränkt sind.

Messenger & DSGVO: Das musst du beim Datenschutz beachten

Setzt dein Unternehmen einen Messenger für die Kunden-Kommunikation ein? Deshalb hast du dich unbedingt an die DSGVO-Vorgaben zu halten. 

Was ist die WhatsApp Business API? Die wichtigen Fakten

FAQ für kleine und große Unternehmen: Wir beantworten dir die meistgestellten Fragen zur eher unbekannten WhatsApp Business API.

Facebook Messenger Marketing: Wie funktioniert das?

Der Facebook Messenger besitzt einige Vorteile. Wir erklären, wie du diese für deine Marketing-Aktivitäten und Kunden-Kommunikation nutzt.

Datenschutz-Mängel bei WhatsApp Business: Wie beheben?

Mit WhatsApp Business gibt es eine spezielle WhatsApp-Variante, die sich an Unternehmen richtet. So kannst du sie datenschutzkonform nutzen.

Einzelhändler-Kommunikation: Darum ist WhatsApp so wichtig

In Zeiten von Shutdowns sind digitale Kommunikationskanäle wie E-Mail und Messenger gefragt. Dabei hat WhatsApp deutlich die Nase vorne.

Messenger Marketing vs. Unified Messaging: Was ist was?

Vielleicht hast du schon von Messenger Marketing, Conversational Commerce und Unified Messaging gehört. Das bedeuten die Fachbegriffen.

WhatsApp & seine AGB: Der Messenger ist weiterhin sicher!

Aktuell verbreiten sich viele Halbwahrheiten über WhatsApp und die Nutzungsbedingungen. Deshalb gibt’s keinen Grund zur Panik.

Wie kann man Telegram im Web und auf dem Desktop nutzen?

Möchtest du Telegram im Browser oder auf deinem Windows-PC einsetzen? Das geht ganz einfach. Hier drei mögliche Wege.

Die wichtigsten und besten Messenger für dein Unternehmen

Schneller, einfacher Austausch: Wir stellen dir die besten Messaging-Dienste vor, die du zur Kommunikation mit deinen Kunden nutzen kannst.